Question 1

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ» — менеджер свяжется для подтверждения наличия и согласования доставки.

Question 2

Как рассчитать, сколько материала нужно?

Accepted Answer

Воспользуйтесь онлайн-калькулятором: укажите размеры объекта — система подберёт количество листов и доборных элементов.

Question 3

Какие есть способы доставки и сколько это стоит?

Accepted Answer

Самовывоз со склада, доставка по Московской области и отправка в регионы. Стоимость зависит от объёма заказа и адреса.

Question 4

Как выбрать цвет и покрытие (RAL)?

Accepted Answer

В карточке товара доступны образцы по палитре RAL и типы покрытий (полиэстер, матовые, премиум). Выкрас-образец можно запросить у менеджера.

Question 5

Можно ли вернуть или обменять товар?

Accepted Answer

Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки. Изделия, изготовленные под заказ по индивидуальным размерам, возврату не подлежат.

Question 6

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Наличными и картой при получении, безналичный перевод и оплата онлайн. Для юридических лиц — оплата по счёту.

Question 7

Где можно забрать заказ самовывозом?

Accepted Answer

Точки выдачи и склад отмечены на карте магазинов на главной странице. Перед визитом уточняйте наличие у менеджера.

Чем мы можем вам помочь?

Часто задаваемые вопросы